為什么我們認(rèn)為屬于網(wǎng)絡(luò)安全的時(shí)代已經(jīng)過去了?
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全方面的投資比以往任何時(shí)候都多,但我們也看到了創(chuàng)紀(jì)錄的違規(guī)數(shù)量。據(jù)報(bào)道,去年有51億多條個(gè)人信息被盜,平均違規(guī)成本已攀升至435萬美元。
網(wǎng)絡(luò)安全威脅行為者變善良了嗎?或者這是一個(gè)商業(yè)失???
不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)罪犯已經(jīng)變得更有組織,更先進(jìn)的工具和戰(zhàn)術(shù)越來越容易使用。但所有這些數(shù)十億美元沒有對違規(guī)數(shù)量產(chǎn)生影響的真正原因是,資金往往沒有以正確的方式使用。
有一個(gè)巨大的高質(zhì)量解決方案市場正在尋找解決網(wǎng)絡(luò)安全問題的方法,但簡單地向它們投入資金最終不會(huì)改變安全狀況。必須正確實(shí)施解決方案才能真正幫助解決問題。
這就是安全操作概念的由來。
將安全性與核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)聯(lián)系起來
每個(gè)企業(yè)都需要在幾個(gè)核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上取得成功。
這包括商業(yè)文化——將所有人聚集在一起并使他們愿意在那里工作的一套價(jià)值觀——以及每個(gè)人對自己的角色所承擔(dān)的責(zé)任。
然后是業(yè)務(wù)運(yùn)營的流程,以及支持這些流程的資源——所有這些都越來越容易通過自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)。最后,所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都需要產(chǎn)生可測量的輸出。
所有這些結(jié)合在一起形成了組織的戰(zhàn)略,像一顆北極星,它賦予了組織目標(biāo)并確定了其方向。
網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)獨(dú)特的命題,因?yàn)樗c這些核心基礎(chǔ)中的每一個(gè)業(yè)務(wù)都有聯(lián)系。最終,除非具備這些要素,否則任何安全戰(zhàn)略都不可能成功。
使網(wǎng)絡(luò)安全符合業(yè)務(wù)指標(biāo)
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的第一步是開始像其他商業(yè)投資一樣思考網(wǎng)絡(luò)安全。不幸的是,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)幾乎是隨機(jī)的,沒有目標(biāo)。當(dāng)然,這也意味著對績效和結(jié)果的有效衡量很少。
很難想象其他任何商業(yè)元素會(huì)以這種方式運(yùn)作,特別是在支出持續(xù)增長的情況下。
想象一下,一位銷售總監(jiān)要求將團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加一倍,但一年后這項(xiàng)投資并未帶來任何收入增長。大多數(shù)公司都會(huì)立即讓銷售總監(jiān)離開。
然而,在網(wǎng)絡(luò)安全方面,大多數(shù)公司將繼續(xù)向新的解決方案投入資金,而不清楚自己的安全狀況是否有所改善。事實(shí)上,許多組織缺乏有意義的指標(biāo)來衡量其投資是否有任何回報(bào)。
因此,衡量的指標(biāo)必須是安全運(yùn)作的首要任務(wù)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的指標(biāo)需要側(cè)重于降低風(fēng)險(xiǎn)。公司需要有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的概念,知道他們在為每一個(gè)安全元素做預(yù)算時(shí)試圖保護(hù)什么,以及為什么要這樣做。
企業(yè)需要確定哪些業(yè)務(wù)功能受到違規(guī)行為的影響最大,以及此類事件對業(yè)務(wù)運(yùn)營的影響。基于這種理解,企業(yè)可以逆向工作,構(gòu)建一個(gè)安全戰(zhàn)略,以緩解這些高優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。
對于其他業(yè)務(wù)要素,企業(yè)知道當(dāng)其運(yùn)營中的某個(gè)要素明顯會(huì)虧損時(shí),應(yīng)調(diào)整哪些杠桿。有些風(fēng)險(xiǎn)可以緩解,有些風(fēng)險(xiǎn)可以接受,有些風(fēng)險(xiǎn)則可以轉(zhuǎn)移——同樣的思維過程也需要應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)安全。
企業(yè)文化和問責(zé)制是關(guān)鍵
隨著公司對其網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先事項(xiàng)的認(rèn)識(shí)不斷提高,他們也應(yīng)該熟悉自己的成熟度水平。這不是一個(gè)單一的衡量標(biāo)準(zhǔn),而是適用于每一個(gè)核心基礎(chǔ)——企業(yè)文化、問責(zé)制、流程、資源、自動(dòng)化和衡量。
企業(yè)在一個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用可能比另一個(gè)領(lǐng)域更成熟。也許它已經(jīng)建立了成功的自動(dòng)化,但缺乏問責(zé)制?;蛘叻粗嗳?。
雖然某些業(yè)務(wù)方面更容易定義,但其他方面則更模糊。在安全方面,文化往往是一個(gè)模糊的概念,在特定的安全角色之外,問責(zé)制也往往沒有定義。
這里一個(gè)有用的方法是在整個(gè)組織中建立與安全相關(guān)的各種角色,并為每個(gè)角色創(chuàng)建一個(gè)文化記分卡。更重要的利益相關(guān)者,如執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層,應(yīng)該具有更高的成熟度水平,而對更一般的員工來說,這并不重要。如果一個(gè)部門的成熟度和責(zé)任感明顯低于您所需的水平,那么是時(shí)候開始實(shí)施培訓(xùn)等措施來改善情況了。
適應(yīng)商業(yè)文化從來不是一個(gè)快速解決方案,因此企業(yè)應(yīng)該預(yù)計(jì)這是一個(gè)漸進(jìn)的過程,至少需要12-18個(gè)月。
與此同時(shí),企業(yè)可以開始實(shí)施可靠的指標(biāo),以有效跟蹤其解決方案的投資回報(bào)率(ROI)。安全關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)應(yīng)以非技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)層和利益相關(guān)者能夠理解的方式與業(yè)務(wù)影響緊密相關(guān)。
平均分辨時(shí)間(MTTR)是最有用的例子之一。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,這意味著從識(shí)別威脅或漏洞到關(guān)閉它之間的時(shí)間。但它在其他業(yè)務(wù)問題的更廣泛背景下也得到了很好的理解。
打破網(wǎng)絡(luò)安全支出循環(huán)
很明顯,面對同樣飛漲的安全風(fēng)險(xiǎn),飛漲的網(wǎng)絡(luò)安全支出是不夠的。這種方法是不可持續(xù)的——特別是隨著業(yè)務(wù)技術(shù)本身在過去幾年中隨著云遷移和遠(yuǎn)程工作等因素的迅速變化。
套用愛因斯坦的話:我們不能用我們創(chuàng)造問題時(shí)使用的那種思維來解決問題。
企業(yè)需要后退一步,開始運(yùn)營其信息安全性,而不僅僅是再增加一年的預(yù)算。是通過追蹤網(wǎng)絡(luò)安全與核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的聯(lián)系,企業(yè)可以開始確保其投資在降低風(fēng)險(xiǎn)敞口方面取得了真正的成效。